我国保险经纪行业历经多个发展阶段,如今已经逐渐走向成熟、高质量,与此同时,市场规模也进一步扩大,行业内竞争显著加剧。在激烈的市场竞争中,想要脱颖而出,就需要走差异化发展之路,该领域的领先企业元保就是这样做的,它以自身科技优势为核心赋能企业发展,不断提升企业实力。

　　科技是第一生产力,在AI大模型时代到来的影响下,科技在企业发展中的重要性愈发明显,掌握了领先科技,就是掌握了制胜关键。因此,近几年保险经纪行业中越来越多企业开始进行数字化转型升级,为企业高质量发展做好技术准备。而元保则是从企业成立之初,就始终将技术作为核心进行发展,因此一直保持行业领先。

　　当前,AI大模型是主流,在团队成立之初,元保就深入研究了国内外各知名大语言模型,并且在图像生成、语音合成、视频生成等生成式AI方向,也完成了包括stable diffusion针对性素材生成、TTS人声克隆、数字人视频生成等多项研究实践。目前,元保已积累了丰富的保险、医疗领域数据,自主研发了高达6000组的保险知识图谱以及高质量的领域数据集,并以此为基础,与开源大模型深度融合,将AIGC能力与保险场景应用链接。

　　据了解,元保已经将多种数智化应用,融合mk体育全站app到了产品、营销、服务、理赔等流程中,提高工作效率、升级用户的体验。比如在保险服务端,元保建立了有超强理解和对话能力的客服机器人,以自主研发的保险知识图谱为底层引擎,能准确理解用户的语音/文本意图,涵盖售前咨询、售前营销、售后客服mk体育全站app、理赔咨询等场景,已经可以mk体育全站app超过⼀半的人工水平。而在保险理赔端,元保基于理赔知识图谱识别、机器人审核和智能风控等技术,全力打造智能理赔,推出了业内领先的线上理赔和直赔、闪赔、快赔等多项快速理赔服务,实现最快秒级到账。

　　新技术的应用,不仅有效提高了元保在保险经纪市场中的核心竞争力,而且为整个行业增添了活力,让行业发展拥有无限可能。

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